魔鬼都藏在細節裡

這是郭台銘名言錄中的一句話，指很多事情都只看到大方向，最後決定成敗的地方卻是在小細節上。最近對這句話很有感觸…

上個禮拜天，和微軟的美國提攜人一起吃飯，他提到了他帶第五屆的實習生計畫的一個專案，他的感觸很多。第五屆他們是四千個才錄取一百個，想當然能錄取的人，必然是很優秀的人才。我主管在其中挑了六個人出來組了一個team要做事，也選了一個組長。這個組長很有想法，他是中央資工所的博士，之所以唸博士，不是為了要唸書，而且他正在創業，要延後兵役，最近我身邊還蠻多有這種想法的人的XD。然而，這個team最後卻出了很多的trouble。這個中央的組長，成了一個trouble maker...。

trouble 的內容也不方面說太多，不過和我的提攜人聊過之後，歸納出幾個問題，我覺得我可能和這個組長是相似類型的人，所以也是做為我自己的提醒：

• 覺得自己有些料，已經可以做些事了！不應該再一直做一些煩鎖的雜事。
• 覺得主管說的話不一定正確，自己有想法或許可以得到更大的讚美。
• 看不到自己眼前的事，只看到未來的發展和將來想做的事。
• 將"人"功能化，只想將工作分配給每個人，沒有一一去追進度，卻沒有想到"人"往往才是問題的關鍵

簡單來說，就是眼高手低的問題。我一個好朋友和我說過，主管要求你要做到100%，你要給他120%，他沒有想到的你要幫他想到，要不然那要你幹嘛？但是這不代表你只要做那多出來的20%，而是在你把100%做完美後，再去想多出來的20%。

另一方面，我覺得心態是一個很重要的事，我在微軟上班時的表現還算不錯，也有得到主管的讚美，但是在實驗室卻常常讓人覺得我交差了事。其實這呼應了我之前文章有提到的熱情 (passion)的重要性，一個工作如果你做起來一點也沒有熱情，也沒有成就感，這個工作一定維持不久，就變成一個你不想去做，又非得要做的惡性循環，所以與其很多人一直在說工作心態、或是做事的態度的問題，我覺得倒不如去想想怎麼在現階段的工作中去找到熱情，才有可能能做到120%，才有可能會有很傑出的表現。

回到魔鬼都在細節中這句話，當有熱情出現的時候，常常會看到未來太過美好，看到自己的想法怎麼這麼棒，看到自己的理想有機會實現，而非常的興奮，這是一件很爽，也很棒的事。但是往往都是這個時候會出現了眼高手低的問題。

我在資訊種子的時候，有一些同屆的同學，或是學弟妹會問我，我不知道我會什麼，我不知道我有什麼，將來能做什麼。我想說的事，在我們這一屆中，有很多人，他們也許沒有漂亮的工作經歷，沒有很多得獎的比賽經歷，卻能夠將每一件事情都做到最好，每一個小細節他們都不放過，每次他們提出一個小細節的時候，常常大家才恍然大悟，原來還有這些事要注意。我必須說，這些人最後在資種這樣的團體裡，才是最獲得大家信任的人。永遠不要低估自己可以做些什麼，把事情完美的做好，那怕只是寫個信、倒個水，都有他應該要注意的地方。做到120%，得到別人的信任，那麼這些信任就會成為一個種子，將來上面種出來的機會，一定多不可數。這是我待過的每個地方都有相同的問題，所以我今天有感而發寫下來。

我覺得自己是一個眼高手低的人，有很多的想法，做事的態度卻不夠踏實，想做的事很多，該做的事卻不去找工作的熱情。我也常常把人功能化，而沒有想到帶人的方式應該是要用感情，而不是你和他說一，他就應該交給你一，沒交出來就是他的錯。還有很多我應該要學習的地方。我會繼續加油！